Info & Support

Monoblock airconditioners

Lees meer over Qlima monoblock airconditioners

FAQ - Monoblock airconditioners

Mag ik de Qlima Monobloc ook op de grond plaatsen?

De monobloc Qlima WDH moet steeds worden gemonteerd monteert via de meegeleverde muurbeugel. Dit zorgt er voor dat het toestel door middel van zijn eigen gewicht drukkracht genereerd. Daardoor sluit het toestel goed aan tegen de gemaakte gaten in de muur en kan er geen luchtlekkage optreden. Als het toestel op de grond wordt geplaatst worden de gemaakte gaten onvoldoende afgesloten met luchtlekkage, meer geluid en een inefficiënte werking tot gevolg.

Bij mijn Qlima Monobloc komt er water langs de muur naar beneden. Hoe kan ik dat oplossen?

Controleer of de waterafvoerslang op de juiste manier werd aangebracht. Is er een natuurlijke afvoer naar beneden  (zonder bochten).

Welke applicatie moet ik gebruiken voor de WiFi-functie van mijn apparaat?

U kunt uw apparaat verbinden via de "Tuya Smart"-applicatie.

Waarom blaast mijn apparaat koude lucht als het in de verwarmingsmodus staat?

Als de gewenste temperatuur is bereikt, schakelt het apparaat de compressor uit terwijl de ventilatie doorgaat. De circulerende lucht kan dan koud aanvoelen, zoals bij een ventilator.

Wat betekent de FL-aanduiding op mijn apparaat?

"FL" betekent dat het apparaat overtollig water heeft gedetecteerd. Controleer of de condensafvoer correct is geplaatst, zonder blokkade of knik. Als alles in orde lijkt, neem dan contact op met de klantenservice.

Handleidingen & Documenten

Waar kan ik de handleiding vinden?

Je vindt de handleiding in de doos. Als je de handleiding niet meer hebt, kun je deze online bekijken.

Onderhoud

Welk onderhoud is er nodig voor mijn monoblock airconditioner?

Filters reinigen: filters kunnen verstopt raken, waardoor het apparaat minder efficiënt werkt. Ze moeten regelmatig worden schoongemaakt of vervangen. 
Het is belangrijk om de gebruikershandleiding te raadplegen om de onderhoudsvereisten van het apparaat te controleren.

Probleemoplossing

Wanneer je de silent mode geselecteerd hebt waarom kan het zijn dat de waarneming van het geluid alsnog harder is bij de Qlima WDH 229 PTC monoblock?

Wanneer je de silent mode geselcteerd hebt gaat de ventilator in de laagste stand functioneren. Wanneer de temperatuur in de ruimte hoger is dan de ingestelde waarde wordt de compressor ingeschakeld om te gaan koelen of verwarmen en op dat moment zal het geluid van de compressor het geluid van de silent mode overstemmen. 

Bij de Qlima WDH 229 / WDH 229 PTC komt water uit langs de muur naar beneden. Hoe kun je dit oplossen.

Controleer of de waterafvoerslang op de juiste manier aangebracht is en een natuurlijk afschot naar buiten heeft. 

Contacteer ons

Als je vragen of opmerkingen hebt of hulp nodig hebt met je Qlima Monoblock airconditioner, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons vriendelijke supportteam.

 

We zijn er om ervoor te zorgen dat jouw ervaring comfortabel en probleemloos is.